Uma denúncia formal encaminhada à Ouvidoria-Geral da Previdência Social, ao Banco Central do Brasil e ao Ministério Público de Rondônia expôs, nesta quarta-feira (1º), uma grave situação enfrentada por aposentados e pensionistas em Rolim de Moura.

O documento relata falhas no atendimento da unidade responsável pelo pagamento dos aposentados no municipio, onde dezenas de idosos estariam sendo submetidos a longas filas, sem qualquer estrutura adequada. Registros feitos no início da manhã mostram beneficiários aguardando atendimento em via pública, expostos ao sol, sem assentos e sem acesso à água.

Segundo a denúncia, há casos de espera superior a 9 horas. Mesmo após longos períodos na fila, alguns aposentados não conseguem receber o benefício por falta de dinheiro disponível na agência.

O problema, conforme o relato, tem se tornado recorrente e se intensificou após a redução de opções de instituições financeiras na cidade, concentrando o pagamento dos benefícios em um único ponto de atendimento.

Outro ponto destacado é a ausência de alternativas no sistema “Meu INSS”, que não estaria oferecendo outras opções de bancos no município, obrigando os beneficiários a permanecerem vinculados ao mesmo local, mesmo diante das condições consideradas precárias.

A denúncia aponta possível violação de direitos dos idosos, além de falhas na prestação de serviço essencial. Entre os pedidos encaminhados aos órgãos competentes estão a fiscalização imediata da unidade, a melhoria da estrutura de atendimento e a garantia de condições dignas para os beneficiários.

Até o momento, a instituição responsável pelo pagamento não se pronunciou oficialmente sobre os fatos. O espaço segue aberto para manifestação.

O caso agora está sob análise dos órgãos oficiais, que deverão apurar as responsabilidades e adotar as medidas cabíveis.